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TGWo

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Friday, September 10th 2010, 7:50pm

Editto Muro del Pianto

Scopo

  • Principalmente darvi la possibilità di lamentarvi di una o più persone dello staff in forma anonima, se non lo volete fare tramite ticket, pm, e-mail (nei post pubblici è comunque vietato).
  • Darvi secondariamente la possibilità di sfogarvi e lamentarvi per alcuni avvenimenti che vi sono capitati o per scelte della GameForge o dello staff.


Guida

  • Potrete creare una nuova discussione senza essere loggati; dovete comunque inserire un nick (potete scrivere ad esempio 1111) e inserire un codice di sicurezza.
  • Se invece, volete comparire col vostro nick, potete creare il messaggio rimanendo loggati.
  • La creazione delle discussioni e la risposta alle stesse è moderata, ciò significa che per essere visibili a voi e a tutti gli altri necessità che i messaggi vengano abilitati.
  • Gli amministratori decideranno liberamente se pubblicare o no il vostro messaggio.
  • Nessuno all'infuori degli amministratori potrà rispondere in queste discussioni.
  • Potrete leggere la risposta alla vostra lamentela, solo se sarà stato deciso che la lamentela e la risposta possono essere rese pubbliche. Se la risposta per essere "seria" dovrebbe contenere vostre informazioni private, ovviamente non potrà essere aggiunta.
  • Potrete replicare a una discussione, solo se è stata pubblicata e se è stata iniziata da voi quando eravate loggati; altrimenti dovrete creare una nuova discussione.
  • Saranno prese in considerazione e valutate solo questione di carattere generico riguardanti staff, regolamenti, forum, gioco, GameForge.
  • Quanto meno il messaggio sarà scritto in modo civile, tanto meno probabile sarà che venga pubblicato!!!


Per denunciare violazione del regolamento continuate ad usare o il sito di supporto con i ticket (per il gioco) o il tasto denuncia (per il forum).
Se siete stati colpiti da dei bug, usate i ticket o l'apposita sezione.
Per problemi di rapporti con altri utenti o giocatori , o usate i pm discutendo civilmente, o usate le apposite sezioni.
Per lamentare o contestare decisioni prese dallo staff a vostro carico (o sul forum o in gioco), dovete discuterne privatamente con quella persona dello staff (rispettivamente tramite pm o ticket) e successivamente con i vari superiori secondo questa gerarchia:
trial-mod/MOD --> SMOD -->BA --> CoMa
trial-go/GO --> SGO --> GA --> CoMa
Non saltate la fila, perchè potreste non ricevere risposta.

E' inutile che mandiate messaggi per lamentarvi di punizioni ricevute da amici e/o conoscenti, perchè non riceverete alcun genere di spiegazione e la questione verrà discussa in privato solo con chi ha ricevuto la punizione (se lo richiede).

Questa sezione è un esperimento e un tentativo di darvi uno strumento in più che possa aiutare noi e voi a migliorare la gestione di forum e gioco.
Se non verrà mai usata, meglio, vorrà dire o che le cose vanno meravigliosamente o che tutti gli altri canali di comunicazione sono sufficienti.
Se invece verrà usata a sproposito solo per far vedere le proprie conoscenze linguistiche, allora si procederà a valutare se mantenerlo o cambiarlo.

TGWo

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Tuesday, October 19th 2010, 3:25pm

Regolamento aggiornato per renderlo più chiaro in seguito alla modifica apportata alla sezione che adesso permette di scrivere anche non anonimamente.

Rimane ferma la caratteristica che vi si lascia la possibilità di lamentarvi, per questione di carattere generale, ma che gli amministratori decideranno se pubblicare o no i messaggi e quando farlo (compatibilmente con il tempo per rispondere, col contenuto delle lamentele, col modo in cui sono state scritte e l'argomento).